Mise en place d'un système de Management de la Qualité:
Définition et analyse des processus;
Formation des parties concernées;
Analyse des risques;
Mise en place de la documentation;
Audits internes;
Revue de direction;
Certification.
Maintenance d'un système de Management de la Qualité:
Audits internes;
Evolution de l'analyse des risques;
Gestion des actions correctives/préventives;
Veille réglementaire;
Suivi des formations;
Révision de la documentation;
Recertification.
Responsable Management de la Qualité en sous-traitance:
Maintenance d'un système de Management de la Qualité;
Relation avec l'autorité compétente (Marque CE).
Interventions spécifiques:
Analyse des risques;
Elaboration d'un dossier technique (marque CE);
Audits externes (fournisseurs - sous-traitants).
Viser en premier l'amélioration des performances et du fonctionnement de l'organisme client;
Se considérer comme tenu par une véritable obligation morale de résultat et faire son possible pour que les coûts soient suffisamment rentabilisés grâce aux gains matériels et immatériels retirés par l'organisme;
Avoir le souci de diagnostiquer exactement l'ampleur des problèmes rencontrés;
Ne s'engager que sur des prestations bien maîtrisées;
Adopter avec intelligence et pragmatisme les meilleures méthodes face aux problèmes rencontrés sans se contenter d'appliquer à la lettre les recettes, les normes et les méthodes prédéfinies;
Rester neutre et impartial vis-à-vis des différents acteurs et des divers intérêts en présence en visant seulement l'intérêt global de l'organisme et son meilleur fonctionnement;
Garder un secret absolu à l'égard des informations recueillies, y compris vis-à-vis des différentes parties;
Collaborer pour améliorer les méthodes et les savoirs associés aux métiers;
Respecter les exigences légales et réglementaires.
